Кафе IlTokyo / Иль Токио

в избранное в избранном Я здесь был Написать отзыв
2.6 Оцените
Поделиться
Адрес
Воронеж, Революции пр., 33б Показать на карте
Ориентир
остановка "Дом Офицеров"
Время работы
пн.-вс. круглосуточно Открыто сейчас
Особенности
Нашли неточность в описании? Вы представитель заведения?
Тип заведения
Залы
2 зала
Бизнес-ланч
Есть. Цена: 200 рублей
Развлечения
Способы оплаты
безналичный расчет наличные
Парковка
Нет

На карте

Заведения рядом

 
Гармошка
Карла Маркса ул., 94
3.3
 
Pitnica
просп. Революции, 34А, Воронеж
0.0
 
Bossfor / Боссфор / Босфор
Никитинская ул., 8а
2.8
 
Итальянский Дворик - Ресторан-Пиццерия
пр.Революции, 44
0.0

Отзывы пользователей

Не посоветовал бы это заведение. При почти пустом зале, всегда норовят посадить в самый центр на стулья, позволяют сесть на диваны у окна только после непродолжительной дискуссии. Заказывал как-то пиццу, прошло около часа, ее так и не принесли. Спросил у официанта где моя пицца, после чего он сделал намек, что лучше бы мне отменить заказ и пойти домой, так как он, по-видимому, забыл про мой заказ.

Форма обслуживания: а ля карт
31 июля 2016

Никогда и никому не ходить!!!!!! Были вечером, пришли на дискотеку. Людей бьют ногами!!!!!!!!! Газовый балон применяют от нечего делать. Подруга не может разговаривать, надышалась. Россия!!!! Проснись!!!!! Бить людей запрещенно!!!! Кто??????? охрана??????????? Люди, вы что звери???

Дата посещения: 29 июля 2016 Форма обслуживания: а ля карт
30 июля 2016

Были с молодым человеком недавно там... Такого кошмара , те само поведение персонала, ожидание долгое, когда возьмут заказ, я давно не припомню! Добила фраза:"сейчас я гостей посажу...", а мы что, не гости ?! В общем не знаю теперь , когда ещё настроение будет придти ... Может надо одеться было ещё более презентабельно, чтобы тебя вылизывали?!

Дата посещения: 27 мая 2016 Форма обслуживания: бизнес-ланч
29 мая 2016

Здравствуйте, уважаемая администрация ресторана!!!! От своего имени и всех присутствующих
17 января 2015 года на банкете в каминном зале, прошу Вас объявить благодарность официанту Юлиану за обслуживание. Тактичен, аккуратен, вежлив и очень обаятелен. Спасибо!
Но кухня не очень понравилась. Извините.

Форма обслуживания: банкет/фуршет
18 января 2015

Этот ресторан очень разочаровал. Очень и очень сильно разочаровал. Были в воскресенье, работала только веранда. Почему? только Богу известно. Затем из-за отсутствия свободных столиков в тени, нам пришлось сесть на жару. Нам дали меню и 15 минут ждали, когда к нам соизволит подойти один из двух официантов. К тому моменту кто-то покинул столик и мы попросились туда. Нас попросили еще 5 минут на уборку. Прошло 10 минут и наше терпение лопнуло. Пошли к столику и нам сказали, что посетители НЕ ИМЕЮТ ПРАВА пересаживаться на другие столики. Из за такого хамства пришлось развернуться и уйти.
Не ходите в это место, пока не появится нормальное обслуживание. И вообще в этом месте много понтов и ничего дельного.

Дата посещения: 3 августа 2014 Форма обслуживания: а ля карт
4 августа 2014

Сегодня ходили туда с подругами первый раз (столик предварительно не заказывали). Дизайн помещения произвел хорошее впечатление: красиво, уютно, современно, но вот с обслуживанием беда. Сделанный нами заказ (мы заказывали роллы) ждали около получаса, на вопрос официантке "долго ли нам еще ждать?", она дала гениальный ответ: "У поваров большая рыба и они долго ее разделывают, от нас время ожидания не зависит", - и ушла. Не дождавшись заказа мы ушли от туда. Настроение было испорчено на весь вечер. В кафе с такими высокими ценами можно было и получше относится к клиентам...

Форма обслуживания: а ля карт
26 июня 2014

Здравствуйте!
Несколько раз сталкивалась с хамским отношением администраторов, после чего мы просто разворачивались и уходили. Я считаю это одно из ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШИХ мест нашего города. Более никогда не буду посещать данное заведение и советовать никому не буду. Руководству стоило более чательно подбирать персонал.

Дата посещения: 1 июня 2014 Форма обслуживания: а ля карт
2 июня 2014

Было все хорошо до тех пор, пока не принесли счет, сдачу ждали около часа, когда терпение закончилось, вызвали администратора и нашу официантку, нам очень неприветливо объяснили, что у кассиров пересменок, мы должны сидеть и ждать его окончание, когда он закончится, а официантка жутко обиделась на нашу претензию. Хочется очень объяснить этой девушке, что сдача- это не ее чаевые и она просто обязана принести ее посетителям( гостям написать не могу-там людей не любят), а тот уже решает оставить ее в качестве чаевых или забрать.А пересменок кассиров далеко не является достойным оправданием нашей задержки на целый час и потраченный нервов.Было стыдно перед гостем из Швейцарии....

Дата посещения: 18 мая 2014 Форма обслуживания: а ля карт
19 мая 2014

Были здесь 9 мая...сидели на веранде...все было хорошо, до тех пор пока не пришла администраторша и не начала убирать тарелки со стола, все эти тарелки упали 10 летнему брату на голову, а она просто ушла...У брата посинел висок и образовалась шишка... Мы ходили просили лед сами!!!!они просто извинились, и принесли РЕБЕНКУ коктейль!!!Прошу администрации принять меры!!!

Форма обслуживания: а ля карт
10 мая 2014

Были около года назад (может что то изменилось). Попросили зону для «некурящих». Зона представляла собой "коридор" для прохода официантов на кухню за заказами. Окон там не было, тусклый свет, темный интерьер, узкие столики, прекрасно доносился дым из зоны «курящих». Еда – средняя.

Форма обслуживания: а ля карт
22 апреля 2014

Честно признаюсь, нам с IlTokio крупно не повезло. Хотя, если положительная и отрицательная стороны вопроса. Начну с положительной. Повара сработали на УРА! Все очень вкусно! Стася – девушка, которая делала наш вечер еще приятнее. Не поворачивается язык назвать ее «официант». Следила за всеми столами, если не справлялась, звала на помощь коллег, она большая молодец! Так что, кухне и персоналу, работающему в зале, ОТДЕЛЬНОЕ, БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Не хотелось бы создавать дурную репутацию данному месту, надеюсь, что наш случай был единичным. Видимо нас оценили такими гостями, ради которых стараться не стоит. Как следствие – отсутствие организации и разочарование. В чем, собственно, дело? Хотели с мужем посидеть с друзьями по случаю бракосочетания так, чтобы можно было потанцевать. Остановились на IlTokio по следующим причинам: 1) Отдельный зал; 2) Наличие музыкального сопровождения в этом зале (колонки, воспроизводившие музыку из общего зала); 3) Красивый зал, камин, свечи! С первыми трудностями столкнулись в самом начале. Несколько раз встречались с менеджерами IlTokio. Каждый раз, как в первый раз! Создалось впечатление, что информация о проведении банкета по сменам не передавалась. Приходилось все рассказывать снова: кто мы, что желаем и на какое число, во сколько, сколько человек, и что мы хотим именно каминный зал. Первый раз собирали информацию и предварительно договаривались, что будем проводить мероприятие в их заведении. Второй раз вносили предоплату, чтобы закрепить за собой дату и время. В этот раз все детально обговорили: их условия; что мы ждем от них; во сколько мы придем, сколько приблизительно нас будет. Позже назначили дату, когда приедем делать предзаказ. Третий раз приехали делать предзаказ. Тут мы уже все обсудили в мельчайших деталях! И как столы поставить, и сколько нас точно будет (20 человек), и про музыку еще раз уточнили (каждый раз обсуждали этот вопрос, так как не хотелось сидеть в тишине и слушать «музыку» столовых приборов), и сам предзаказ сделали. Все, все вопросы решили, успокоились, уехали. Вот тут началось веселье! Через полчаса звонок: «Здравствуйте! А вы приедете предзаказ делать?» Я ответила, что мы только у них были, на что последовал ответ: «А, это были вы!». А если бы это были не мы, они бы этот зал отдали другим???? А потом мы приехали, и нам сказали бы, что зал уже занят (хотя предоплату-то я вносила)?! Ладно, со всеми бывает! Через пару дней мне опять позвонили и уточнили, во сколько гости наши придут, чтобы все вовремя приготовить. В принципе, и это можно понять. В итоге, мне позвонили в день торжества, где-то в 15.30 (гости должны были прибыть к 19.00) и еще раз спросили, во сколько ждать гостей и к какому времени все должно быль готово. Причем, каждый раз звонили разные люди с разных номеров, т.е. информацию они друг другу не передавали. Ладно, приехали мы туда: столы стоят по-другому и в ином количестве. И это мы поняли и приняли, не стали ничего менять, в целом, так было тоже не плохо. Приехали гости, праздничный ужин начался. Когда застучали вилки с ножами, я попросила включить нам музыку для общего фона. И это было самое страшное разочарование!!!! Нам ответили, что колонки перегорели вчера!!!! Значит, когда они звонили нам в 15.30, они об этом немого забыли, вылетело у менеджера из головы, ведь это такая мелочь!!!! По-хорошему, нужно предупредить, чтобы люди могли свою музыку организовать и были подготовлены к такому форс-мажору! И только счастливое стечение обстоятельств нас спасло. В итоге, появилась своя музыка и все прошло хорошо. Компенсировали нам такую ситуацию бутылочкой вина, причем недорогого (в метро 500-600 р стоит). Хотя мы за обслуживание отдали 10 % от заказа. Представьте, если мы потратили чуть больше 2000 тысяч на человека, а у нас 20 человек было. В общем, музыка и подход менеджеров к организации меня просто шокировали. Я не стала скандалить, потому что боялась, что обо мне подумают. Не хотелась показаться пьяной скандалисткой, решившей выцыганить скидку. Тем более, был слишком радостный повод, чтобы все портить) Кто-то из наших гостей, тоже был не слишком аккуратен и, к сожалению, сорвал штору. Я узнала об этом на следующий день. Видимо муж знал, что не сдобровать тому, кто это сделал, причем наказание последует не от администрации кафе, а от меня! За этот момент просим прощения. И еще, в IlTokio мы оставили некоторые вещи, о чем я вспомнила тоже не сразу, всего-то не упомнишь. НИКТО НАМ ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛ, а теперь уже и ни к чему самой туда звонить, прошел почти месяц. Хотя, эти вещицы очень жалко, не одну ночь на них потратила(((( Так что, если захотите там проводить мероприятие, следите за всем!!!

Дата посещения: 23 ноября 2013 Форма обслуживания: банкет/фуршет
19 декабря 2013

Покушали в этом ресторане вместе с молодым человеком 30 июня. Заказали 2 цезаря и борщ. Салатик был так себе, даже до конца не доели. На следующий день поднялась температура под 40, тошнота, рвота, расстройство желудка. Симптомы только ухудшались, обратились в больницу. Нас начали лечить, взяли необходимые анализы. Впоследствии у нас подтвердился диагноз сальмонеллез. Долгий период лечения, множество препаратов, особая диета. Только сейчас поправились. Насколько я знаю, еще в этом ресторане отравилось около 10 человек, даже сюжет по телевидению показали. Про обслуживание даже и писать не хочется... хуже еще не видела. .
Руководство заведения не ответило ни на одну жалобу, модераторы сайта Иль Токио плохие отзывы не публикуют, а модераторы страницы этого ресторана вконтакте вообще всех "пострадавших" отправляю в бан за любые комментарии.
Хочется, чтобы как можно больше людей узнали о случившемся и убереглись от неприятностей. Крайне не советую даже близко подходить к этому "ресторану"

Дата посещения: 30 июня 2013 Форма обслуживания: а ля карт
17 июля 2013

Были летом в 7 утра на открытой веранде. СУПЕР!!!!!!!!!!!!! просто восторг)))) Красивый вид, обслуживание среднее, попали на пересмену. Зато вкусняшки вкусные. Уютно, удобно, круглосуточно. Интерьер очень красивый)))) Понравиось

Форма обслуживания: а ля карт
22 октября 2012
Оставить отзыв о заведении
Написать отзыв
Авторизуйтесь, чтобы отмечать любимые рестораны, хранить историю посещенных мест, ставить оценки и писать отзывы
Для того, чтобы писать отзывы, нужно зарегистрироваться:
Войти как пользователь Авторизация по E-mail
Авторизовываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта
Подборки ресторанов
Акции и скидки в ресторанах Воронежа Все скидки
Новые заведения, рейтинги и обзоры прямо в вашей ленте Присоединяйтесь к нам в
Авторизация

После регистрации: отмечайте любимые рестораны и храните историю посещенных мест, ставьте оценки и пишите отзывы

Войти как пользователь

Авторизовываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта
Или по логину Allcafe
Пароль
 
Регистрация
E-mail
Пароль
 
 
Регистрируясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта
 
 

Есть логин? Войдите

Сброс пароля Укажите E-mail использованый при регистрации и мы отправим на него письмо со ссылкой для сброса пароля
E-mail
 
 
Написать письмо
Имя
E-mail
Текст
 
 
Отправляя письмо,
вы соглашаетесь с правилами использования сайта
 
Подписка на рассылку
E-mail
 
 
Подписываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта
 
 

Зарегистрированы? Войдите

Избранное
Добавляй заведения в избранное и получай самую свежую информацию об акциях и новостях первым!
Для того, чтобы сохранять места в избранное, нужно зарегистрироваться:
Войти как пользователь Авторизация по E-mail
Авторизовываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта