Отзывы о кафе De Bassus

Отзывы о «De Bassus»
Ужасно разочарованы. Кризис или желание сэкономить и заработать больше дошёл и до этого заведения. Раньше заведение отличалось своим вкусным пивом . Каково же было наше разочарование 17.03.2017 , заказав компанией свой любимый напиток...."Ресторан" опустился до продажи обычного так называемого "живого" пива (порошкового), которое выдают за сваренное собственными силами....разочарованы!!!!!! Все встали и ушли. Очень жаль.((((((
Ужасно!! Все ужасно! официантов надо ждать 30 минут, заказ 40 минут, последний заказ закуски ждали до момента, когда уже расплатились, и ЕЩЕ ЖДАЛИ пока на вынос приготовят.. самое неприятное было распаковать контейнеры... нагетсы в кляре - это пережаренное тесто, сыр - кусками в том же варианте. Администратор Юля хамит. когда все будут соблюдать права потребителей???
Добрый день! Поражен и возмущен отзывами о моем любимом заведении. Хожу сюда со своей семьей уже очень много лет! Всех знаю! Администраторы всегда очень внимательны(много раз наблюдал как эти девченки разговаривают с пьяными мужиками и ни одного хамского слова не слышал). В такие моменты хочется их защитить! Бармены это вообще психологи для посетителей бара! А какие там официанты! Оксана и Ира всегда встречают с улыбкой, посоветуют, расскажут и подскажут. Кухня очень хороша! Большие порции, вкусно, дешево. Молодцы!!!! Не слушайте ни кого!!!!
Зашел в ресторан "De Bassus" чисто случайно, честно говоря официантка подошла ко мне сразу, очень вежливо и приятно пообщались после чего я сделал свой заказ.. Блюдо принесли очень быстро чего я не ожидал.. Все было очень вкусно, каких то минусов не заметил, при входе и при выходе высокий Охранник поздоровался и попрощался что было очень приятно.. Мне очень понравилось..
Пришли с друзьями вечером,народу было не очень много. Двадцать минут ждали пока нас посадят за стол, персонал ругался между собой и администратор прошла мимо нас 5 раз даже не взглянув . Мы ваши гости!! Бегали за ней десять минут. Сели. Официантка не пришла пока сами за ней не сходили , но вела себя очень дружелюбно и приветливо ..
Ещё хотелось бы сказать о жутких обивках мебели в мерзких пятнах !! Очень неприятно
Всегда любили это заведение, но сегодня в праздник 9 ого мая столкнулись с типичным "разводом". Я заказала 2 алкогольных коктейля, первый принесли прекрасный, но второй был просто водой и соком, который стоил 250 рублей. Может бармен подумал, что я уже пьяна и не замечу разницы, но разница бала очевидна. На мою просьбу заменить коктейль, сказали, что коктейль готовился в присутствии менеджера и с ним 100% все хорошо, а я просто выдумываю. Очень жаль потраченных денег, больше в это заведение я не пойду.
Самое ужасное это обслуживание,такого хамства я не встречал не в одном городе не в одном заведении . Я не говорю о том что разбавляют пиво , и что от него явно пахнет спиртом ,я говорю о том что при таком обслуживании находиться невозможно в заведении
Сегодня отмечали День Рожденье своего сына еда отвратная , цены заоблачные находите туда отстой полный
Не ходите туда развод полный
Сегодня блюдо дня были тефтели. Сделаны из фарша с запахом тухлого мяса. Повар через админимтратора ответила, что это чеснок дает такой запах, на самом деле была проблема с холодильником. Как бы объяснить шеф-повару, что запах тухлого мяса дает тухлое мясо, а не чеснок? ))) Пришлось сделать заказ по меню - венский шницель стал уже обычным шницелем, лимон подали не в сетке как всегда, а просто куском с уймой косточек. Любимую утку с чечевицей вывели из меню. В общем, я теперь бывший постоянный клиент. Хотя... Пиво и бретцели по-прежнему хороши, а вот смена шеф-повара повлияла в худшую сторону. Жаль...
Проходя по ул. Плехановской в обеденное время, обратила взгляд на ресторан De Bassus , увидела доску с надписью- Блюдо дня – 150 руб. Вообще я не ходок по ланчам, а этим вдруг заинтересовалась. На обед: суп дрезденский, куриная колбаска+фри.
При входе, как обычно с мрачным видом встречает охранник. Далее в самом зале уже встречают улыбкой официанты. Уже приятно. Наш официант был вежлив, учтив, и был рад работать с нами. Про интерьер писала ранее, не хочу повторяться. Заказала ланч. Приносили все строго, соблюдая последовательность. Удивительно даже, обычно на ланч выносят сразу все. Меню слегка пообтрепалось, наклеены новые цены, минус для заведения. Но оно строго выдержано для своего формата. В общем, концепция видна во всем. С последнего моего прихода сюда -здесь многое поменялось: от персонала, до лаконичного подхода. Цены на удивление - довольно демократичные. Пивной сегмент пошел вниз, опуская цены и делая ориентир на публику среднего и ниже среднего звена. Карта вин узкая с ошибками. Шабли в природе не бывает п/сух, оно всегда сухое, и цена за 150 мл не может стоить 90 руб. Если брать себестоимость Шабли - около 1000 руб за 750 мл, то себестоимость 150 мл уже будет стоить 200 руб. Это явно не Шабли))) Далее, карта вин оформлена абсолютно сложно, не читаемо, нет стандарта оформления.
Заведение расположилось на ул. Плехановской, в подвале магазина «Детский мир». Еще De Bassus есть в Липецке и Москве. На входе нас встречает охранник, затем официант провожает в банкетный зал (напротив барной стойки). Архитектурное решение продумано. Стиль западно- европейский. Деревянная мебель, скамейки (не очень удобные), интересные люстры. Много посадочных мест, около 200. Столы стоят настолько близко, что официанты передают блюда из рук в руки. Банкет на 10 человек был заказан к 18-00. Мы пожаловали к 17-50. К удивлению, столы были пусты. К нам подошел официант и начал сервировку. Очень интересно наблюдать было, как из буфета достается посуда, приборы (причем плохо натертые). К 18-15 наши все гости сидели за столом и были в ожидании чуда. Официант пропал на минут 10. В это время мы поздравляли юбиляра. Принесли метр пива, и начали потихоньку подносить холодные закуски. Салаты неплохие, цезарь приготовлен по обычному классическому рецепту. Соус очень вкусный, приготовлен здесь- же, о чем свидетельствует его вкус. Крендели (брецели) в этот раз были очень сухими. Пока мы час ждали горячего блюда нам подали колбаски- белые мюнхенские сосиски и сосиски с прованскими травами - вполне сносные. Порадовало пиво - очень вкусное и недорогое. Основное блюдо – свиная рулька с картофельным пюре. Рулька была уже холодной и прорезиненной, осталось утешаться картофельным пюре. Хороший чай, и вкусный чизкейк. Подача удивила. Обслуживание отвратительное. Еще берут за это 10%. Наша посуда стояла грязная на буфете, мы сами ее убирали:)))) Гостеприимства просто нет. Сплошной поток людей, очень шумно. В итоге общий счет с учетом обслуживания и 10 человек на 21 200 руб.
Ужасное заведение! Мы с друзьями пришли выпить и поесть шашлыка.Во- первых, не понравилось,что официант не ознакомлен с самыми простыми правилами обслуживания - меню дала парням пришлось смотреть вдвоём.Как оказалось абсолютно никакой выбор безалкогольных коктейлей - молочный и мохито (которого не оказалось в наличии), в результате парни заказали водки,сок, шашлык и закуски. Закуски и сок принесли сразу, водку не принесли даже спустя 20 мин. Про шашлык вообще молчу...Пока ждали выучили правила игры в керлинг(который транслировали по телевизору) .Мы несколько раз напоминали официанту о шашлыке, но его все не несли, спустя только 1,5 часа он оказался на столе и что удивительно - холодный и к тому же пересолёный, позвали адм., но результата 0.Водку так и не принесли - девушка сказала, что мы её не заказывали (кстати девушка даже не удасужилась повторить заказ. как это делается в др. заведениях) в результате голодные и злые ушли домой.Никому это заведение не посоветую!
Читаю отзывы, сколько людей - столько мнений. Кто сходил один раз и попал на негатив, прокачивайте удачу, карму почистите и т.д. Я бассус уже года три посещаю, в среднем раз-два в месяц точно. В пятница вечер - самый наплыв, праздники и т.д. - да бывают задержки с заказами, но так везде абсолютно. Как пишут тут, не донесли, обсчитали - ниразу такого не было. Пиво, когда они открылись было лучшее в городе, щас толи приелось, толи чутка испохабилось, но кажется, что было лучше. Но вот чтоб травится как выше писали... это на анекдот больше смахивает - пили, коньяк, водку, самогон, портвейн все было норм, а в конце отравились квашеной капустой.
Но в общем канеш, не стоит туда идти, ибо мне может места не хватить.
З.Ы. почти забытый ритуал для ресторанов - при отсутствии свободных мест, могут по желанию подсадить к кому то, если согласитесь следите за чеком-счетом, вот там могут нае.. приписать чтото.
Ужасно не подготовленное к большому потоку заведение. Перед НГ с сотрудниками пришли отдохнуть, заказали пива, шашлык и рульку. Шашлык принесли через полтора часа, рульку не принесли вообще, пришлось отменить заказ. Когда стали разбираться в чем причина отмены, нам пояснили что заказ был пробит 50 мин назад (а ждали мы уже 3 часа). подобные проблемы встречаются часто и понятно что праздники, много народу, но ведь это вопрос подготовки заведения. Почему клиент должен ждать?
Лучший ресторан в Воронеже.Пиво и еда просто супер,цены низкие атмосфера хорошая.Молодцы!!! Рождественские праздники и октоберфест проходят очень весело. Так держать!!!
Ужасное обслуживание! Хочется отдельно отметить криворукость персонала, работавшего 05. 01. 2013 г. Началось все с того, что нам принесли грязную посуду (вплоть до следов губной помады на бокалах для вина). часть заказа ждали часа полтора, при этом периодически напоминали про него официантам, часть заказа не принесли вообще. Когда официанту было сказано о том что часть заказа не принесли (речь идет о пиве) она показала на недопитую кем-то из наших заказанную ранее кружку и сказала что она все принесла. Но в счете каким-то образом оказалось все, включая то, что потерялось где-то по дороге от кухни. Хочу посоветовать всем кто будет читать эти отзывы: Не в коем случае не приходите в это заведение!!!