Отзывы о кафе-ресторане Банкет холл 5+ Закрыто

Начну с предисловия!!!! В это кафе мы ходили около 3-х лет, обслуживание отличное, еда отличная, нареканий никогда не было!!!
03.09.2016 года я решила отпраздновать свой день рождения именно в этом заведении, заранее забронировала беседку , отдала задаток, сделала предзаказ ко времени! Наша беседка была заказана на 19.00, подойдя ко времени, наш стол был просто накрыт, еды на нем не было, причем заказ был на 17 человек, а стол был на крыт на 14! В этот день было прохладно, но так как мы были не первый раз в этом кафе, то знали что можно попросить плед, спустя 40 мин как мы пришли гости начали подмерзать и мы попросили обслуживающего наш стол официанта принести нам пледы, спустя 15 мин нам сообщили что их нет, на вопрос "Почему?", там ответили что все раздали гостям кафе (в это время из 18 столом было занято только 5, а пледов уже не было). Мы спросили "когда нам принесут уже еду?", нам ответили "в порядке очереди" (напомню что у нас был предзаказ).Возмущению моему не было предела!!!!
Спустя 1,5 часа как мы пришли нам все таки начали приносить еду в виде овощной нарезки, после через мин 10 нам принесли шашлык, который был с кровью, тут уже возмущаться начали все, нам ответили "это наш косяк, сделаем на мясо 50% скидочку"!!!!!После подошли запоздалые гости, мы попросили дополнительные приборы, которые они должны были сразу принести, их мы дождались через минут 20 и то не в том количестве!!!!В самом конце нам принесли картофель фри (повторюсь, ходим в это кафе, порции знаем) по предзаказу было 10 порций, принесли 2 тарелки в которых было максимум по 2 порции!!!! Я пошла уточнить когда принесут остальное, но мне сказали что все донесли!!!!Я поросила показать как выглядят 5 порций фри на одной тарелке, мне задали вопрос "вы хотите заказать пять порций?" , нервы у меня сдали!спустя 10 мин мне для примера принесли показать одну порцию фри, я долго смеялась............на наших тарелках действительно было только пол порции!!!Попросила книгу жалоб, дали не понятно что!!!даже не стала писать!!!!!Последний мой вопрос был "вы решили навариться на нас?"? мне ответили "на картошке не наваришься?" Общее количество времени которое мы там провели 3 часа из них 2 часа мы постоянно что-то ждали!!!!!Я как именинница ни сидела на месте, такого ужаса и обслуживания я никогда не видела!ВСЕ БЫЛИ В ШОКЕ!!!!!!!!!!Этот день изменил хорошее отношение к данному заведению у всех!!!!!